1、免費安裝、免費調試、免費為用戶培訓操作及維修人員。
2、免費提供設備專用維修工具和相應數量的備品備件。
3、免費為用戶提供所用產品全套技術資料(設備圖紙、維修/使用手冊等)。
4、免費質保期至少一年(視不同產品免費質保期可做相應調整)。質保期內,所有非人為損壞以及在正常使用范圍內造成的損壞均免費維修或更換;因用戶使用不當造成的損壞不在保修范圍內,本公司會按配件成本價提供有償服務。
5、質保期滿后為用戶提供全方位的跟蹤服務,實行終身維修、保養,并為用戶優惠提供各類備品備件及產品更新、改造等服務。
6、故障處理:接到用戶故障通知后,立即做出詳細的故障處理方案,并通知臨近維修站,由維修站派人直達用戶現場,對故障進行及時處理,為用戶排憂解難。
7、我公司已建立完善的售后服務體系,在本公司設立維修中心,各省區設立售后服務維修站,提供全天24小時優質服務,隨時為您排憂解難和提供技術支持。 服務熱線:0631-6283995; 服務監督電話:13806310995。
8、安排專業技術維修人員對用戶進行定期巡訪,協助用戶檢測設備的運行情況,檢修和維護保養,排除各種故障隱患,確保設備正常運行。
9、建立電話回訪機制,及時了解用戶設備的使用情況,為用戶提供科學合理的技術指導。
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